Вчинення консульських дій у Посольстві України в Канаді здійснюється за попереднім записом.

Просимо Вас заздалегідь підготуватися до використання засобів електронної ідентифікації та електронної черги. Роз'яснення та навчальні відеоматеріали наведені за посиланням на порталі Міністерства закордонних справ України.

Просимо звернути увагу, що запис здійснюється для вчинення однієї дії.

1 послуга - 1 запис - 1 заявник. У випадку, якщо Вам необхідно оформити, наприклад, набуття громадянства за народженням, довіреність, а також паспорт громадянина України для виїзду за кордон - слід робити запис на кожну дію окремо.

У випадку, якщо Ви здійснили запис на вчинення однієї консульської дії, а під час особистого звернення до Посольства подаєте клопотання про вчинення декількох дій, консульським працівником буде вчинено виключно ту дію, на яку у Вас наявний активний запис.

Запис необхідно здійснювати заявнику особисто. У випадку, якщо автентифікація здійснена однією особою, а запис вчинено в інтересах іншої особи (крім випадків коли запис здійснюється в інтересах власної дитини/підопічного), у вчиненні консульської дії буде відмовлено. Питання представництва інтересів підтверджується належними документами у відповідності до чинних приписів законодавства України.

Пам’ятайте про підтвердження!

- За 30, 7 та 3 дні до візиту на вашу електронну адресу буде відправлено лист з проханням підтвердити візит. Зверніть увагу, підтверджувати слід у вашому кабінеті е-Консул.

- У вас є 30 годин для підтвердження запису після отримання кожного такого листа.

- Якщо Ви не підтвердили візит, система автоматично скасовує його, щоб дати змогу іншим отримати необхідні послуги.

Чому ці підтвердження потрібні?

- Економія часу: Раніше частина записів залишалася невикористаною, оскільки люди не приходили на прийом. Через це втрачався час, який міг бути використаний для надання консульських послуг іншим громадянам.

- Ефективність: Система підтверджень звільняє місця для тих, кому послуги дійсно потрібні.

- Справедливість: Можливо ви отримаєте шанс записатися саме тому, що в когось іншого змінилися плани.

Так, це додає кілька кроків, але і більше можливостей отримати паспорт, довіреність та інші необхідні документи.

Окремо звертаємо увагу, що для вчинення консульських дій в умовах воєнного стану громадянам України чоловічої статі віком 18-60 років необхідно надати дійсний е-ВОД, формування якого відбувається аналогічними методами автентифікації, як і для самостійного запису в системі «е-Консул».

Окремі пільгові категорії громадян: 

Особи з інвалідністю I та II груп, діти з інвалідністю або законні представники, які діють від імені таких осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю; особи, постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесені до категорій 1 і 2; діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування, та особи з їх числа або законні представники, які діють від імені дітей-сиріт, діти, позбавлені батьківського піклування; учасники бойових дій; військовослужбовці; члени сімей військовослужбовців; багатодітні родини; тяжкохворі; вагітні; особи, які звертаються до ЗДУ з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (крадіжка, втрата документів, інші гуманітарні випадки) приймаються за попереднім індивідуальним записом.

Для запису необхідно надіслати на електронну адресу консульського відділу Посольства України в Канаді [email protected] повідомлення із заявою з контактними даними особи та зазначенням консульської дії, яку необхідно отримати, а також копії документів, що підтверджують пільгу. У відповідь консульство направить підтвердження з датою та часом прийому.

При подачі документів до Посольства України в Канаді на обраний вами на сайті час, обов’язково мати з собою:

• оригінали необхідних документів та їхні якісні КОПІЇ.