Інформація про розв’язання типових проблемних ситуацій із записом до електронної черги, зокрема, вирішення питання отримання та використання електронних цифрових підписів під час користування ІКС «еКонсул», оприлюднена на вебпорталі МЗС України - https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga