Міністерство закордонних справ України у співпраці з Новою поштою запровадило послугу експрес-доставлення закордонних паспортів до дипломатичних установ України за кордоном. Це дозволяє значно прискорити процес отримання готового документа.

Як скористатися послугою?

Процедура замовлення доставлення є простою та складається з кількох кроків:

1. Подача документів: Подайте заяву на оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон у найближчому посольстві чи консульстві України у країні з переліку нижче.
2. Ідентифікатор сесії: Після подання заяви консул надасть довідку з інформацією для доступу до статусу оформлення паспорта за спеціальним 7-значним номером, що називається ідентифікатор сесії (збережіть її або сфотографуйте телефоном — цей номер знадобиться для замовлення доставлення).
3. Перевірка статусу: Очікуйте на зміну статусу вашого паспорта на «Документ виготовлено» на сайті перевірки стану оформлення паспорта.
4. Оформлення доставлення: Після зміни статусу  на «Документ виготовлено», заповніть форму замовлення на вебсайті Нової пошти та здійсніть оплату послуг доставлення.
5. Відстеження доставлення: Після передачі вашого паспорта кур'єру Нової пошти, ви отримаєте сповіщення та зможете відстежувати процес доставлення на сайті або у мобільному застосунку NovaPost.
6. Отримання паспорта: Ви отримаєте повідомлення про прибуття вашого паспорта до дипломатичної установи. Переконайтеся, що статус вашого паспорта на сайті перевірки змінився на «Документ прибув до ЗДУ», після чого ви зможете отримати свій новий паспорт.

Терміни доставлення

Доставлення паспорта з України до закордонної дипломатичної установи займає від 7 до 12 днів з моменту передачі паспорта від МЗС до Нової пошти.

Країни, в яких доступна послуга

Наразі послуга доступна для громадян, які перебувають у таких країнах:

Важливо: Доставлення можливо замовити лише до тієї установи, в якій здійснювалося замовлення паспорта!

Додаткова інформація

• Перелік країн буде розширюватися. Рекомендуємо перевіряти актуальний список на офіційному сайті Нової пошти перед замовленням послуги.
• Вартість послуги визначається тарифами Нової пошти та сплачується безпосередньо на сайті перевізника під час оформлення замовлення.
• МЗС України не несе відповідальності за послуги поштового зв'язку та терміни доставлення.
• З усіх питань, що стосуються доставлення вашого паспорта, просимо звертатися до служби підтримки Нової пошти.

Обравши доставлення  Новою Поштою ви зможете також зручно відстежувати статус доставлення паспорта у мобільному застосунку: NovaPost New App 

Тисніть на банер та отримайте роз’яснення як скористатися послугою: